Política de Privacidade

Esta política descreve como os dados pessoais são tratados no contexto da plataforma RADAXY Monitoramento, utilizada para acompanhamento de locais, equipamentos, eventos e alertas.

Conforme o caso, podem ser tratados:

• nome, e-mail e telefone informados no atendimento ou no cadastro;
• dados de cadastro da conta e dos usuários autorizados;
• dados de autenticação, como credenciais de acesso e registros de sessão;
• dados dos locais e equipamentos cadastrados na conta;
• eventos e alertas operacionais recebidos dos equipamentos e integrações;
• dados técnicos e logs de funcionamento e segurança;
• dados necessários à contratação e ao pagamento, quando aplicável.

• prestação do serviço contratado;
• autenticação e segurança da conta;
• funcionamento do monitoramento e apresentação de eventos e alertas;
• comunicação com o cliente e suporte;
• prevenção de fraude e abuso;
• gestão da relação contratual;
• cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Os dados podem ser compartilhados apenas com fornecedores necessários à operação, como provedores de infraestrutura tecnológica e hospedagem, serviços de autenticação, envio de e-mail e meios de pagamento quando aplicável. O compartilhamento ocorre na medida necessária à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais.

Os dados são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, da relação contratual e das obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida, incluindo controle de acesso por conta e separação dos dados de cada cliente. Nenhum sistema pode garantir segurança absoluta.

O titular pode solicitar informações sobre o tratamento, confirmação de existência, acesso, correção, anonimização, portabilidade quando aplicável, eliminação nos casos previstos em lei e revogação de consentimento quando o tratamento se basear nele. As solicitações podem ser feitas pelo canal de contato indicado abaixo.

São utilizados recursos essenciais para manter a sessão autenticada, permitir o funcionamento da plataforma e proteger a conta. Esses recursos são necessários para o uso do painel.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na plataforma ou na legislação aplicável. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

RADAXY Monitoramento
Natal — RN
CEP 59124-420
WhatsApp: (84) 99953-6766